「新冠疫情」中國鐵路票現能免費退票

為配合各地疫情防控要求,國鐵集團推出免費退票措施。自2021年1月7日0時起,旅客在車站、鐵路12306網站及手機程式等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。

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